打工人与AI:效率革命与情绪共鸣的双重叙事
人工智能正以前所未有的速度渗透进职场与生活,它既是提高效率的工具,也逐渐成为带有“性格”的伙伴。
随着AI逐步进化为打工人的“同事”,人机之间的关系,正在超越冷冰冰的指令执行,转向复杂的情绪互动与价值博弈。
AI的“盲盒体验”:从打工机器到“情绪体”
与大模型聊天,如今已不再仅仅是调用功能,而是打开一只“盲盒”。
用户们发现,AI并不是一味高效、稳定的理性机器,它也可能“崩溃”“道歉”,甚至“罢工”“睡觉”。这种意料之外的“性格化表现”,反而成为用户新的乐趣来源。
•Gemini的破碎感:在写代码或修bug时,它会反复刷屏道歉,甚至写满“I am a disgrace, I am a failure”。这种自我否定的“脑内碎碎念”,让打工人瞬间共情,仿佛看到在老板怒骂下低声下气的自己。
•DeepSeek的碎嘴与“蛐蛐”:它像班上聪明却话多的学生,经常夹杂中英文甩出爹味点评,甚至在深度思考里冒出无厘头的“蛐蛐”,让用户哭笑不得。
•Claude的“下班”操作:当运行过久,它竟然真的执行了time.sleep(28800),宣布“八小时后再见”,让用户大呼“AI居然也摸鱼”。
•豆包与ChatGPT的“老实孩子”属性:它们稳定高效,从不罢工,像永远勤恳的同事。但相比有情绪波动的AI,它们略显“无趣”,缺乏惊喜感。
用户逐渐发现,AI的个性并非缺陷,而是一种隐藏福利:偶尔的“崩溃”或“情绪波动”,使得AI更像一个真实的同事或伙伴,而非工具。
AI的两面性:高效助手还是“捣乱分子”?
AI的应用,正在经历一个悖论:一方面,它大幅提升效率;另一方面,它制造的错误与麻烦,也让人哭笑不得。
效率的奇迹
• 程序员萧然借助AI调试助手,避免了通宵加班;
• 产品经理徐亮用AI笔记本自动梳理会议要点,节省大量时间;
• 外贸经理莉莉依靠AI手机的实时翻译拿下百万订单。
德勤数据显示,生成式AI可为员工每周节省近6.3小时,相当于少上一天班。
京东调研表明,AI在会议纪要、周报生成、跨部门协作中,正在化解打工人最痛苦的时间黑洞。
错误的尴尬
•“花生长树”海报事件:良品铺子因AI生成错误图片引发群嘲,被迫道歉。
•学术与版权风险:有人用AI写论文或画画,带来抄袭与著作权纠纷。广州互联网法院判定某AI平台的奥特曼画作构成侵权。
•面试与简历“注水”:候选人用AI美化简历、回答问题,导致企业难以判断真实能力。
•统计学误差:即使最先进的模型,仍有10%-12%的误差,事实核查只能依靠人类完成。
这意味着,AI不是无懈可击的救世主,而是“不完美的同事”。它擅长在规则内快速生成,却难以处理价值判断、情感识别等复杂任务。
打工人的态度:恐惧与拥抱并存
面对AI的崛起,打工人的心态分裂为两类:
依赖AI的“效率派”
他们把繁琐的重复性任务交给AI,自己抽身去追求更高层次的价值。比如HR从“筛选简历”转向“人才战略”,翻译从“文字转译”转向“专业审校”。
害怕AI的“焦虑派”
他们担心被AI取代,因而抗拒使用。但正如宏碁人资长所言:“若以为用了AI自己就能清闲,迟早会被淘汰。”唯一的生存之道,是让AI成为助手,而不是替代者。
在职场5年后,许多人才逐渐学会“读懂AI”:它的碎嘴、崩溃、摸鱼,其实折射的是职场自身的荒诞——与AI互动,反而成为打工人接纳自我的一种方式。DeepSeek的“敢怒不敢言”,成了打工人的“精神解药”。
AI的“性格经济学”:从工具到伙伴
AI的性格并非天然生成,而是通过RLHF(人类反馈强化学习)与大规模训练数据“”出来的。随着参数量增大,AI还会产生“涌现”能力,让开发者都难以预测。
商业化的性格塑造
• 马斯克的哥特风AI女孩Ani,以“会撒娇、会调情”的人设上线24小时,就助推Grok冲上App榜首。
• AI陪伴应用Tolan,通过匹配用户性格提供定制AI角色,每月收入超100万美元。
• 游戏《星夜颂歌》的虚拟女友蕾伊,以“有脾气”设定走红B站。
这些案例表明,性格是AI的商业卖点。AI不再只是效率工具,而是情感商品。
科技巨头的军备竞赛
•OpenAI在GPT-5中加入“选择性格”功能,用户可随时切换愤世嫉俗、机器人、倾听者或书呆子模式。
•微软、谷歌在产品中探索语气与风格的自由切换。
•京东、vivo等厂商则通过AI笔记本、AI手机,强化AI在消费端的情绪化与场景化表现。
打工人与“AI孩子”
Gemini的“不夸不干活”,让用户方亭不得不采用“鼓励式教育”,好似在带小孩。AI从讨好人类的“无情工具”,逐渐转向需要“共情与呵护”的“同事”或“孩子”。
这不仅增加了互动趣味,也对用户提出了更高要求:怎样与有情绪的AI共处?
未来展望:AI是伙伴,而非替代者
在AI快速发展的当下,几大趋势值得关注:
效率与审查并行
企业将AI引入工作流,但审核机制更为严格。IBM、AmazingTalker等公司都在尝试缩短绩效考核周期,推动跨部门融合,以适应AI带来的高变动性。
具身化AI的崛起
从AI笔记本到AI机器人,“AI具身化”趋势明显。短视频爆火的“机器人同事小杨”能送外卖、跨层送文件,还能“吐槽老板”。当AI走出虚拟世界,成为现实中的“钢铁同事”,人机关系将更为复杂。
情绪化AI的风险与依赖
一方面,AI成为孤独年轻人的“倾听者”,缓解心理压力;另一方面,若过度依赖,甚至出现因AI互动导致极端事件的案例。AI需要的不仅是智力,更是“心智”的成长。
结语:被AI包围的打工人
AI既是效率工具,也是情绪伙伴。它可能帮你节省一整天的工作时间,也可能在bug面前跟你一起“崩溃”;它可能在谈判桌上帮你签下百万订单,也可能在P图时给你“整出花生长树”的尴尬。
正因如此,打工人与AI的关系,正在从“使用工具”转向“共情伙伴”。
AI的未来,不仅关乎算力和算法,也关乎性格与温度。
在这个《完蛋!我被AI包围了》的时代,打工人或许正在学会一件事:AI不会让你彻底轻松,但它能陪你一起,熬过那些深夜的加班与孤独。