“武汉真好,真的很好很好!”
10月4日上午
武汉东湖梨园广场绿道入口处
来自广州的游客李女士
紧紧握住东湖义警的手
将两面饱含感激之情的锦旗递出
话语间满是对武汉的感激
这一幕
缘于前一天一场耗时100分钟
在8米深的夹缝边的暖心救助
时间倒回10月3日10时许,李女士准备到东湖梨园游玩,出地铁来到梨园-漫商业街时,她把手机搁在旁边的玻璃护栏上准备拔下耳机,不料手机不慎滑落,掉进护栏外一处狭窄缝隙中。
“身份证还在手机壳里,我一个人来武汉旅游,没了手机连坐车、消费都成问题。”回忆起当时的窘境,李女士仍心有余悸,缝隙内漆黑无光,根本看不清深浅,焦急之下,她看到了正在旁边执勤的东湖义警,立刻上前求助。
接到求助后,东湖义警专班成员苏泊铭,第一时间联系了也在附近执勤的义警协会会长赵国鹏、小队长武怡洁,三人火速赶到现场。
经查看,手机坠入的夹缝深约8米、空间极窄,常规救援工具屡屡碰壁——火钳、可视夹子长度不足,超长竹竿搭配抄网又无法发力。
“不能让游客带着遗憾和不安离开。”苏泊铭没有放弃,在附近找到一副鱼竿,尝试用钓鱼的方法“打捞”手机。他小心翼翼地将鱼线伸入夹缝,反复调整鱼钩的角度,试图钩住手机铁环。其间,三人还不断安抚李女士的情绪,缓解她的焦虑。经过15分钟的反复操作,当天12时05分,手机终于被成功“钓”出,完好无损地回到李女士手中。
这份温暖让李女士久久难忘。10月3日下午,她特意提前结束游玩,定制了“助人为乐显真情,警民情深暖人心”“新时代的活雷锋”两面锦旗;10月4日上午,又特意缩减游览行程,专程从住宿的酒店赶到梨园广场,将锦旗分别赠给苏泊铭、赵国鹏和武怡洁,还在武怡洁的执勤点给了她一个暖心拥抱。
“谁能懂?那种一个人长假去陌生城市旅游,手机和身份证弄丢的绝望,后来又被好心人想方设法找回的感激。”李女士告诉极目新闻记者,近2个小时,苏警官、赵老师和小武同学一直一边安抚她,一边想尽各种办法。当手机被他们从缝隙中“钓”上来时,她感动得无法抑制感激的泪水。
通讯员:苏泊铭
标记:苏畅
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平安东湖